为全面贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神,切实做好省行开展“奋楫新金融 服务促发展”网点员工业务技能大赛的工作和“能力提升年”活动,提升南岗支行网点员工综合业务技能,增强网点员工的归属感、获得感、荣誉感,激发网点员工的积极性、主动性、创造性,南岗支行渠道与运营管理部组织开展“奋楫新金融 服务促发展”网点员工业务技能大赛初赛。
本次初赛设有两个比赛环节,分为笔试环节和技能展示环节。笔试环节全行统一于2024年6月5日班后采用龙视讯监考方式进行笔试考试。试卷于笔试当天封装、配送,确保全行统一时间拆卷、所有参考人员全部入镜。视频监考团队由行领导、支行渠运部、风险与内控合规管理部及支行工会共同组成;技能展示环节由各网点按比赛内容要求录制视频,由行领导及相关部门负责人组成的评审团队,对各网点技能展示视频按照评分比赛标准进行评价打分。经过笔试和技能展示环节的层层角逐,最终确定南岗支行营业部代表支行参加此次比赛的决赛。
通过此次比赛提升了南岗支行营业网点的客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力,充分调动广大基层员工做好客户服务的积极性,提升员工业务知识和操作技能,增强团队协作能力,激发员工的学习热情和创新能力,展示了我行员工专业化、智能化、综合化服务能力。