中国工商银行合肥分行普惠专项拓展培训项目《第一期》

为全面推进中国工商银行合肥分行普惠金融业务的发展，增强支行普惠业务营销能力，加快推进网点普惠业务的全面发展，提升网点的综合竞争力。中国工商银行合肥分行携手倍垒管理咨询有限公司，于2024年6月11日开展为期两周的《网点普惠专项导入》培训项目。

本次导入培训在合肥瑶海支行、新站区支行、庐阳支行共九家网点共同开展，并以小组PK的形式开展本次导入，接下来，让我们来一起回顾本次培训的精彩瞬间！

6.11上午在分行会议室开展本次项目启动会，分行唐行长莅临会场，进行开班致辞。明确目前分行普惠业务进展时间序列情况以及分行最新普惠激励政策等。同时明确目前各支行各网点在普惠业务发展中的现状难点等。已本次培训为契机做好业务营销思维的转变，能力的提升，体量的增长。随后省行唐科长就目前省行普惠部针对普惠业务下沉进行分享。

理论授课  经验分享

倍垒老师对本次培训进行集中授课，课程从电话营销、外拓拜访两个方面进行分享，讲解相应的技能技巧，旨在提升大家的电话、外拓两大能力。课程结束后覃行长对课程内容进行总结分享，并提出各参训人员要结合课程内容开展电话、外拓等工作，要求参训人员做好存量的深挖同时，走出去开发新的客户，持续推进支行普惠业务。

辅导期间，倍垒培训老师从晨会开始，对客户经理的关键行为、产品学习等方面进行分析讲解，重点突破，有的放矢，实现集约人力资源、营销技能双提升。在为期十天的培训过程中，以电话营销、外拓拜访为主线，老师现场示范演练、客户经理实战的培训模式，切实提升网点客户经理能力，针对普惠流程进行梳理，制定网点产品学习计划、优化网点电话外呼制度。落实网点全员营销！三个小组在导入培训中相互PK，以实际成效检验学习成果。

6月210日晚，中国工商银行合肥分行《普惠专项导入》总结会正式拉开帷幕。总结会上，结合本周拓展业绩情况，评选本次培训的优胜团队、优秀个人进行颁奖。

最后，倍垒老师对后期固化进行讲解，对后期固化的关键点作出梳理。在普惠动作执行、标准动作执行、数据反馈机制等方面提出建议。相信在领导关注、部门督导、网点执行、倍垒助力的四方联动下，本次普惠导入的固化工作定能长效持续下去。