为积极履行社会职责，提升公众金融素养，构建和谐金融消费环境，近日，城关信用社开展以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的“普及金融知识万里行”活动。
在网点大厅设立宣教专区，在显著位置摆放金融知识宣传资料，在电视屏幕播放防范诈骗小知识的视频，LED 屏滚动播放普及金融知识万里行宣传标语。宣传人员还每天在大厅根据人流量，不定时进行微沙龙和微宣讲，向等待办理业务的客户宣传反赌、反诈、反假币、征信、消费者权益等相关知识。为客户办理开户业务和手机银行业务时，详细讲解买卖账户，从事赌博、洗钱、非法集资等的危害性及面临的法律责任。
积极开展送金融知识上门活动，针对重点群体，选取典型的金融诈骗案例进行深入剖析，揭示诈骗分子的常用伎俩，让客户能够“举一反三”，增强自我保护意识。同时向客户发放风险防范手册，提醒客户谨慎投资理财、保护个人信息安全，切勿轻信高收益诱惑。暖心服务，传递金融温度主动走进老年人身边，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息，揭露非法集资、电信网络违法犯罪的新形式。为特殊群体开通绿色服务通道，提供上门服务，让每一位客户都能感受到银行的关爱。不断优化业务流程，提高服务效率，推出手机银行、网上银行等便捷服务渠道，让客户足不出户即可办理各类金融业务。城关信用社将始终坚持以客户为中心，不断提升大众风险防范能力，提升金融服务水平，为客户创造更加安全、便捷、暖心的金融环境，助力经济社会健康发展。
下阶段，我行将持续践行金融知识普及责任，有效提升消费者金融知识素养，持续探索切实有效的宣教模式，围绕社区、农村、学校、企业等重点人群，开展有针对性地金融政策宣传。旨在进一步增强广大人民群众的金融理财意识，增强防范能力，了解金融知识，以实际行动承担社会责任。