普及金融知识，守护钱袋子——能交支行在行动

　　为进一步做好金融消费者权益保护工作，引导学习消保知识，不断提高金融消费者的金融知识水平和风险防范意识，建行能交支行积极组织开展普及金融知识，守护钱袋子专题消保教育宣传活动。能交支行上下联动，多措并举开展六月份消保宣教活动。

        能交支行多措并举开展针对性宣传。本次宣传活动主要围绕防范非法集资、电信诈骗、正确使用银行卡、抵制非法“代理投诉”、关注特殊客户群体等方面开展。线下宣传主要以营业网点为宣传阵地，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂微沙龙、电视循环播放宣传视频等形式为前来办理业务的客户普及金融知识，尤其是针对老年人和进城务工人员，提醒其要切实做好防范非法集资、电信诈骗及用卡安全，宣传得到了客户一致好评，增强了与客户的粘性。线上宣传主要是通过宣传小视频、微信朋友圈，美篇开展，通过通俗易懂的小故事、视频动画、漫画等形式向广大客户普及金融知识。

针对年轻客户开展集中宣传。能交支行针对高考季，向广大考生及家长普及防范金融诈骗知识，面对面与考生及家长沟通、倾听诉求，进一步完善金融纠纷化解机制，提升群众权益保护意识，引导青少年自觉防范电信网络等新型诈骗，绷紧防范电信诈骗这根弦，抵制远离非法集资，提升金融素养和自我保护意识，将保护个人合法权益的观念深入人心。