为满足琼山区康复者家庭的需求,为其提供及时、有效、精准的康复服务,探索适合的康复模式,提高康复服务的水平和质量。在琼山区民政局的支持下,北官润心服务站、忠介润心服务站积极与琼山区各街道、居委会、网格员及社区卫生服务站公卫重精管理员联动合作,社工通过入户探访、站点面访、社区卫生服务站面访和电访等多种方式,对各社区的康复者进行情况了解。截止6月24日,累计建档127份,累计入户探访117人;康复训练活动1场,服务21人次;康复训练服务351人次,累计服务372人次。
一、入户探访
为了更好地了解和掌握琼山区康复者的基本情况,社工与各方协作,充分发挥各自的管理工作优势,互相支持配合开展了一系列的探访和面访工作。深入居民家中,与康复者及其家属进行面对面的交流,详细了解康复者的个人成长史、家庭成长史、学校成长史,社会成长史、追溯影响和导致生病的因素,了解病情的发展变化以及治疗情况等。通过探访了解,社工能够更好地掌握康复者的实际需求,为他们提供更加专业和匹配的服务。
1、居家服务
为了帮助康复者恢复和提高日常生活自理能力,增强独立生活的能力,提高生活质量,社工针对康复者自身状况,开展个性化生活技能训练。从与康复者的交谈及观察中了解康复者的服药情况,为需要的康复者开展服药训练。根据观察康复者的家庭情况,给其开展适合的家庭支持训练,如引导家庭成员多陪伴康复者、鼓励康复者与家庭成员间进行沟通等。
二、“情暖端午 乐享安康”----端午节主题康乐活动
2024年6月6日,在琼山区民政局的指导和支持下,琼山区北官润心服务站开展了端午节主题康乐活动。通过端午节康乐活动的开展,丰富康复者的文化生活,增强他们的人际交往和社会融入,同时让康复者在活动中放松心情、释放压力,让他们在欢乐的氛围中度过一个难忘的端午节,感受到社会的关爱和温暖,提升康复自信心。
三、海口市琼山区民政局曾副局长进行项目督导
为进一步提高精神障碍社区康复服务工作的效率与质量,确保民生实事得以扎实有效推进,2024年6月11日上午,海口市琼山区民政局曾副局长,在北官综合养老服务中心进行了全面细致的工作督查与指导。此次督查工作的主要目的在于全面把握站点工作的实际情况,精准查找存在的突出问题与不足之处,并针对性地提出改进措施,从而推动精神障碍社区康复服务工作的深入实施。曾副局长对北官润心服务站的工作表示的意见和建议。
四、项目总结研讨会
为加强精康项目工作人员的职业规范,进一步提高服务质量,2024年6月21日开展项目总结研讨会议,针对社工在日常工作中如何高效完成任务总结出来了可用性经验,也需要不断汲取他人的优秀经验,以期在服务质量上实现新的提升。