尊敬的业主:
您好,云南世丰物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度,服务每一位业主,现将6月的工作开展情况做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
客 服 服 务 篇
客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访报事报修;办理交房、装修手续等;
2、日常服务品质监督巡查;
3、服务中心联系工程,对上报的问题逐步进行维修。
工 程 维 修 篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
1、日常公共区域维修,公共照明巡查;
2、日常公共区域设备巡查维护;
保 安 秩 序 篇
物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查,装修现场巡查,发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入,做好登记与排查,对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、24小时巡岗按时巡查,做好记录,为业主们提供安全服务;
4、协助服务中心安排的其他事宜;
重点巡视商业街商铺和电动自行车充电桩,确保各类设施运行正常。保障了小区居民的安全。
保 洁 环 境 篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
1、日常公共区域及单元楼道清扫;
2、按时在生活垃圾投放点,做好生活垃圾桶冲洗;
3、日常清理公共区域蜘蛛网、拾白色垃圾;
绿化维护篇
1、定期对园区绿化、浇水、修剪、施肥等养护;
消防篇
|📍关注消防安全📍
🔥提高安全意识🔥
🏠创造平安家园🏠
💕我们在行动💕
清理楼道杂物
电动车规范停放,规范充电检查
温馨提示
小区是我们共同生活的家园,小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识,培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生,生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中,勿将垃圾随意弃置在楼道等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生,不将私人物品摆放在楼道内,不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境,维护小区形象,不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养宠物,保证宠物安全卫生,不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链,及时清理宠物粪便。
6、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量,共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是樾山物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动
如需帮助及服务,可联系服务中心电话:0872-6121699。我们将竭诚为您服务❤️❤️