“陈阿姨，感谢您对我们远东东社区工作的理解与支持。外面天气炎热，您年纪大了腿又骨折没有恢复，还是保重身体，就不用特意来办公室送锦旗了。您的好意我和社区心领了，我们只是尽我职责做了我们该做的事情。”
2024年6月19日下午，老人还是坚持在家属陪同下，坐着轮椅来到远东东社区办公室，亲手向社区递上两面分别印有“真情服务献爱心，心系老人解忧愁”和“尽心尽力为民办实事，一心一意为居民”的锦旗。简简单单的字词蕴藏着一段真情流露的故事，见证了社区为陈淑婷阿姨从救助到寻亲的服务历程……
用心掌握情况
陈淑婷阿姨1958年从山东青岛莱州到远东公司113厂上班。今年83岁，独居，体弱多病，小腿骨折，家里还有儿子是社区在册精神二级残疾，目前在医院康复中，生活非常窘迫，艰辛。
用情增进沟通
每天三餐远东社区日料中心按时为阿姨送上热腾腾的饭菜，网格员日常巡查时也会抽空看看阿姨的状况是否良好，随时关注阿姨动态和需要……住院期间贴心照顾……
用智慧圆梦
住院期间，老人向我们提供了一条线索…“我老家有个侄子-叫李进，你们能帮我找到他吗？我很想念他，想回家”。因没有联系方式，家里只有30年前的老照片……社区通过照片墓志文信息，经过多方查找，联系山东青岛莱州派出所和街道办事处，村委会……终于皇天不负有心人，社区找到陈阿姨侄子了……阿姨听到消息高兴的像个孩子，侄子李进也第一时间赶到西安，经过社区多次努力，侄子李进也愿意承担起照顾婶婶和残疾表弟的义务，接老人回山东老家。老人实现寻亲梦，心里比往常都踏实，23日早上在家人陪同下，乘坐飞机回老家。
小小善举，传递人间大爱。举手之劳，让辖区多份温暖。有了这些“小爱故事”，才能汇聚成大爱社区，让辖区充满“家”的温情。长期以来，远东东社区网格员作为居民身边人，坚持用脚步丈量民情，用行动服务民生，用真情凝聚力量，不断推动基层治理常态化、精细化、规范化，让居民幸福“满格”。