随着网络时代的发展速度,电商行业在近些年也在各大平台迅速发展,线下实体店来客数严重下滑,更多顾客倾向于线上购物。
中百仓储超市阳新店于2019年3月14日,正式开通电商线上购物,由于当时中百仓储阳新店,也是第一家在阳新开通线上购物的超市,线上顾客的下单率也比较乐观,同时也得到了广大顾客的一致好评,有时候网络不稳定,导致海博打印机不出小票,平台漏单,这些都是电商部门时尔出现的一些闹剧。
通过总部领导的指导学习培训,今年我们的自有平台《邻里购外卖到家》也上线啦,随着上线平台的数量增多,门店也实施了全员拣货的模式,上至店长,分管经理,下至员工导购,外包工,大家有条不紊的认真的拣好每一单订单,服务好每一位顾客。
目前我们最重要的工作是保质保量拣好每一笔订单,做好每一项履约工作,认真解决好每一位顾客给出的问题并及时改善跟进,无论竞争市场多么激烈,我们始终坚信,在总部领导支持之下,及门店领导的带领下,再多的困难我们都可以迎刃而解,团结就是力量。