为着力打造和谐现金使用环境，保障社会公众支付选择权及现金使用权益，平安银行惠州分行积极落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，为推进现金服务网格化管理，提升公众现金意识，组织网点工作人员持续开展整治拒收人民币现金宣传及“零钱包”兑换活动。
首先，营业厅坚持以网点厅堂为主阵地，充分利用自身资源优势，在LED显示屏滚动播放整治拒收现金宣传标语，在厅堂展示架上放置宣传折页等。利用客户等待时间，详细讲解拒收人民币现金后果的相关知识，提高金融消费者维护人民币意识，营造良好的宣传氛围。组织宣传队伍，通过进企业、入商圈、走访社区等多种途径，开展人民币管理条例宣传，向商家普及拒收现金的严重违法后果，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金。以实际行动助力打造安全、和谐的人民币流通。
其次，营业网点备足各类面额现金，设立小面额人民币兑换窗口。方便客户减少排队等候时间，快捷办理人民币兑换业务。开展“零钱包”兑换服务，提升现金服务便利度，做好“零钱包”投放，为群众提供兑换服务。
本次宣传活动有效提升了公众现金服务体验，营造了良好的现金流通环境。平安银行惠州分行将继续坚持“以客户为中心”，积极践行普惠金融的社会责任，继续推动整治拒收人民币现金工作常态化开展，不断提升和优化人民币现金服务水平。
