优质服务暖人心 军银融合真感情

Y℃
创建于06-23
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为扎实做好新时代“双拥”工作,2024年6月22日至23日,昌吉阜康支行由支行行长带队前往某部队,现场搭建“银行柜台”,为部队官兵开立启用银行卡112余张,让部队官兵们体验到不出营门就能享受金融服务的便利,赢得了驻地官兵的一致好评与认可。

为高效完成此次上门服务工作,支行结合该部队驻训点多、面广、驻训时间长的实际,充分发挥人员产品优势,从人员配置、设备调试到个性化产品和服务,形成了一整套组织完善、内容丰富的上门服务方案。在业务办理现场,支行工作人员现场搭建“银行柜台”,方便部队官兵办理银行卡开立、启用、信息完善等多项金融业务。期间,支行工作人员主动为部队官兵宣讲防范诈骗、非法集资、用卡安全等金融知识,现场解答军人享有的相关优惠政策,以及针对部队客群推出的系列专属服务,使得官兵们对卡的功能和使用方法有了更加直观地了解。

因阜康支行一直秉承服务军队客户的优良传统,从“诚、精、实”入手不断密切军银关系、提供优质服务、拓宽服务渠道,全力做好军人客户服务工作。部队官兵将一面印有“军银情深,保障有力”的锦旗送到了昌吉阜康支行,这是积极为部队客户排忧解难、热情周到服务的体现,是对支行的“双拥”工作的肯定,也是该行全方位提升服务水平的一个缩影。

“这次上门服务是支行心系国防事业和军队建设,用心服务部队和广大官兵的一项举措,切实解决了官兵持卡开通难、优惠政策不了解等系列问题。”下一步,昌吉阜康支行将继续秉承拥军、爱军、崇军的光荣传统,把金融工作与“双拥”工作紧密结合,持续打造优质、常态、长效的部队服务机制,进一步彰显为军服务的骨干银行作用,全力为金融服务部队再上新台阶与军队现代化建设作出新的更大贡献。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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