为强化营业网点柜面员工队伍建设,打造高素质柜面业务服务团队,树立良好的行业风貌,形成全行上下学业务、练技能、促发展的良好工作氛围,支持全行实现“四最一流”发展目标,分行以“做好五篇大文章•献礼建行成立70周年”为主题,开展2024年“学业务、提技能”营业网点柜面业务技能大练兵活动。渠道与运营管理部于6月20日至6月23日开展柜面业务技能大练兵月月赛,参加人员为在职营运主管、营运主管后备及2021年之后(含)入职的客服经理共计160人,共分6场次进行。
月月赛主要包括业务知识、上机操作、汉字录入、翻打传票四个方面,为保证此次活动的公平公正公开,渠道与运营管理部严格按照规定程序进行技能项目的考核测评,认真做好各考核项目测评的现场组织、监考、成绩统计工作。
本次大练兵由渠道与运营管理部牵头,同时得到了工会、团委以及金融科技部的大力支持,前期员工可以登陆平台模拟实战的业务技能训练,以便取得更好的实战成绩。在考试过程中,能看到营运主管和青年员工仔细严谨、全神贯注的投入考试中去,快速准确的汉字录入、翻打传票,得心应手的上机操作, 竞赛氛围拉满。
以考促学、以考促练,此次大练兵活动的顺利开展,进一步提升了营运主管和青年员工强业务、提能力的主动性,下一步,濮阳分行将持续按月开展月月赛大练兵活动,提升全行员工整体业务水平,为“四最一流”银行建设贡献力量!