呼吸、神经内二科“互联网+护理服务”那些温馨的故事
最远的距离，不是隔山望海，而是行动不便患者的求医路程，他们需要定期进行专业护理服务，却又因行动不便而障碍重重。针对这种情况，山东医专附属医院（临沂市老年病医院）通过“线上申请、线下服务”的方式，开展“互联网+护理服务”项目，为失能/半失能老年群体、院后康复期群体、母婴等行动不便的特殊人群搭建起一座便捷的“桥梁”，它将用最快的速度、最温情的服务，让最远的距离变得触手可及。
【滴滴一下，为爱出发，把专业护士“约”到家】
尚大娘是一位脑梗死患者，三月前因意识不清伴有肢体活动及吞咽障碍，入住呼吸、神经内二科，住院期间因不能经口进食，医务人员为大娘留置鼻饲管，实施管饲饮食补充营养的方案，住院7天后，在医务人员的精心治疗与护理下，尚大娘病情好转出院。根据病情需要，出院后需继续留置胃管实施鼻饲管注食。2024年6月22日上午，副护士长宋涛接到尚大娘更换胃管的网约订单，接单后立即评估患者病情及了解患者的各项需求之后，准备好用物，与副主任护师王金璐如约到达患者家中。为大娘进行综合评估后，以轻柔的动作、娴熟的技术为老人重新置管并妥善固定，接着又结合大娘的病情实施健康宣教，向家属讲解胃管定期更换的时间、鼻饲方法、注食要点及如何预防胃管脱出等注意事项，同时发现了家属对留置胃管护理的误区，接着给予细致指导及操作示范。
便捷的“互联网+护理服务”，解决了尚大娘出行不便的实际问题，大娘的女儿感动的说：“护士能到家里来，是以前想都不敢想的事情，从出院至今，护士已经为我们上门服务很多次了，老人行动不方便，家里还有孩子需要照顾，预约上门服务，为我们解决了一个大难题！无论寒冷酷暑、阴天下雨，护士都能按时到家里来，还为我们讲解护理知识，真是给我们带来了极大的便利呀！”
随着人口老龄化程度加剧，很多失能、高龄老人对上门服务的需求不断增长，三年来，呼吸、神经内二科陆续接到更换尿管、压疮护理、PICC维护等护理订单，已为近70位患者解决燃眉之急。从“你来”到“我去”，从“为您服务”到“找您服务”，在患者的需求与期待中，将关爱送到患者身边。
下一步，呼吸、神经内二科将不断提高护理团队的专业技术能力，将精准、专业、体贴、热情的服务，送至患者身边。一路向暖，为爱出发！让更多的患者在家中就能享受到足不出户的优质护理服务，为构建更加完善的医疗服务体系贡献一份力量。