为积极响应分支行关于反诈宣传工作的要求，有效防范诈骗案件的发生，海淀西区理工大学支行积极开展“全民反诈在行动”主题反诈集中宣传活动，网点通过开展微沙龙，发放宣传资料等方式，多举措宣传反诈知识，切实提升了老年客户及校园学生客群反诈意识。
理工大学支行高度重视反诈宣传工作，网点负责人利用晨会反复强调反诈工作的重要性，通过组织全员学习典型案例，将分支行工作要求传达至每一名员工，提升全体员工反诈意识，确保全员知晓反诈工作。同时，保证网点反诈工作分工明确、责任到人，切实落实“全民反诈在行动”宣传工作。
理工大学网点位于北京理工大学教学区，客户群体主要由学生、教职工及家属组成，日常到店客户以退休老教授为主。网点通过对到店客户进行微沙龙，向客户普及反诈知识，提升客户对各类诈骗手段的辨识能力，提高客户警惕性。同时网点发挥优势，通过设计“反诈知识抢先答”等小活动，借助生活慰问品等小礼物调动老教授对反诈宣传工作的积极性，鼓励客户向周边社区人群宣传反诈工作，使宣传工作富有群众基础，增强和居民的互动，提升客群满意度。
另外，理工大学网点严格落实警银联动机制，持续加强警银联动力度，遇到疑似老年客户被诈骗的情况及时报告属地派出所，联合警方开展风险核实和劝阻工作，成功拦截多起案件的发生。
理工大学网点会持续做好反诈宣传工作，做好客户的防诈骗提示，努力提升反诈宣传工作的广度和深度，真正做到全民反诈在行动，主动承担社会责任，践行大行担当。