窗外的梧桐叶随风摇动,璀璨的夏日,开出了六月的花,年之将半,尽情拥抱夏天的浪漫。
现向您呈上2024年6月份各项工作简报,以便您能全方面了解我们本月工作,同时也敬请您提出宝贵建议!
客户服务部
客户服务部每日擦拭楼宇玻璃,清理墙面胶渍,窗明几净,焕然一新。
客户服务部日常打扫楼宇2次,维护楼宇墙面及地面卫生,让业主所到之处,都干净整洁。
客户服务部每月四次对小区各垃圾桶、排水沟、楼宇通道、电梯内外进行四害消杀作业,让业主从细节感受物业服务的用心。
客户服务部每月定期清理人工湖漂浮物,冲刷小测池青苔,打造美丽景观池。
客户服务部定期清洗垃圾桶,及时对垃圾桶存放处地面污渍进行冲刷。始终保持干净的生活环境。
客户服务部日常对园区进行清扫,每日清运垃圾2-3次,保持小区洁净,构建美丽家园。
客户服务部美化小区绿化,对黄土裸露部分进行草坪补种,让绿意环境陪伴您的每一天。
客户服务部每日对园区绿植进行补水浇灌,保证绿植不干枯,让生活更加美好。
客户服务部日常清理园区杂草,物理除草和化学除草同时进行,定期修剪园区枝叶,打造健康家园。
客户服务部日常管家服务业主,帮助业主清理冰箱,查看用电情况。收拾户内外包装废弃物 ,认真工作,只为不负您的期待。
维修部
维修部给各楼宇一层百叶加装防护网,保障住户生活安全 。
维修部日常维护小区建设,定期维护楼宇电梯、灯具,对公区损坏的墙砖、地砖及时进行修复,炎炎夏日,我们一直在努力。
维修部为小区增添娱乐健身设施。以匠心,安心常伴;用实力,服务业主。
维修部帮助业主修复屋檐防水,多一份细心,多一份保障。
维修部与秩序维护部定期检查地库状况,张贴临时标识,对照明、消防管道进行检查。
秩序维护部
秩序维护部日夜守护家园,24小时不间断巡查园区,夜间重点排查小区隐患,保障业主居住安全。
秩序维护部每月月初对小区消防设施设备进行检查,粘贴消防月检标识。监测消防水压是否合格。
秩序维护部每周对楼宇大堂车辆进行清理,规范车辆停放,确保消防通道安全顺畅。
秩序维护部联合维修部对地库存在安全隐患部位进行隐藏,增设排水沟铁壁,加强安全防范措施。
秩序维护部把控外来人员进出,及时核对进出货物,保障小区财产安全。
秩序维护部帮助业主运送物品,热情帮助业主搬家,贴心服务,真诚相伴。
其他已完成工作
客户服务部
- 完成业主来电来访接待555余次;
- 完成本月工单开单112项。其中,客户报事15项,内部报事97项;
- 完成每周一次全面环境问题自查、工单处理;
- 完成日常楼宇、园区、环境巡查自查工作;
- 完成45户客户拜访工作。
秩序维护部
- 完成清理园区大堂电动车辆115余辆 ;
- 完成来访人员登记711余次,园区及楼宇巡查210次,为业主提供帮助60次 ;
- 完成检查固定洋房楼宇及围挡防爬刺工作;
- 完成二期交楼现场维护工作;
- 完成楼宇消防设备擦拭。
维修部
- 完成工作单57单(业主求助9单,公区维修及周检48单);
- 完成电梯承接查验。
- 完成交楼区域消防管道注水。
- 完成园区喷泉坑盖安装。
- 完成设备房巡查20次。
生活不再拥挤,笑容不再刻意,愿前程可奔赴,有岁月可回顾。让我们一起努力,与美好生活相遇!
日常如需帮助请联系我们,邢台恒大悦府物业服务中心将24小时守护着您。
☎:0319-2977266