为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实人民银行优化支付服务推进会精神及总行《关于进一步做好优化支付服务工作的通知》要求，更好满足老年人、境外来琼人员等群体多样化的支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，为公众提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
2024年6月13日，万宁市支行组织员工志愿者队伍，走进万宁市商圈—王府井商场，开展了以“优化支付服务，让“无碍”变有爱”的宣传活动。
农行万宁市支行工作人员在现场积极开展宣传，通过张贴宣传横幅、发放宣传折页、手册等方式，向商场来往客户及商场工作人员介绍农行外卡的支付服务产品和特色功能，包括日常消费及支付、开户、便捷跨境汇款等服务，让大家了解到农行支付领域的创新与便利。同时也耐心解答了客户提出的各种问题，帮助他们更好地了解和使用农行的支付服务。