代县支行坚持以“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规文化理念为指导，开展了对《基层关键岗位一页通（2024年版）》的深入学习与具体应用。
1、定时定期学习一页通
通过晨夕会、每周一学等会议，将一页通作为入门指引，组织柜员、大堂经理等基层业务人员进行学习，切实提高员工业务能力，防范网点风险事件发。
2、老带新共同学习一页通
由经验丰富的客服经理结合一页通内容向新客服经理传授经验。只有老员工倾囊相授，新员工才能更快熟悉柜台工作，合规办理业务。这种传帮带的精神将一直贯穿在代县支行学习一页通的过程中。
3、持续深化一页通学习
基层网点业务处理质量的提升离不开基层员工对一页通的持续性学习。只有坚持长期学习一页通，及时根据一页通的指导处理每日的复杂业务，才能使每一位客服经理精准掌握高风险业务操作流程与风控要点。代县支行要求每位客服经理班后坚持梳理当天复杂业务，并对照一页通指导内容检查流程合规性，使每位客服经理做到“应知必知”、“应会必会”。
通过对一页通的相关学习，代县支行全员牢记风险监测要点，强化日常精细管理，切实做到了“知流程，识风险，守底线”。代县支行将持续深化一页通的应用工作，不断提升员工合规合法意识，切实防范风险事件的发生。