为做好二季度标准化规范化验收工作，杭州二车队杭州四组打好车底卫生基础，2024年6月21日利用呼和库内时间在列车上开展了一场热火朝天的卫生死角大突击。彻底消除卫生死角，从上到下，从里到外，从质上提高列车基础卫生质量，本着高标准、严要求的工作目标，列车长赵胜利带领骨干发挥作用，分工明确，包保车厢，帮助突击的同时查找车厢内存在以及待解决的不足和问题，坚决使车内车容车貌、卫生标准再上新台阶。 以干净明亮的乘车环境，优质的服务，让旅客体验更美好的旅途生活！
班组对调图后本线路变化进行学习，让职工深知调图工作的重要性和具体内容，重点突出新增停车站及时刻、途径相关站点所涉及的作业标准和程序进行巩固学习。
践行“颗粒归仓”理念，为增加列车补票收入，兼职值班员国志兵、陈智军随时掌握更新交互系统信息，认真为每位旅客补票，防止漏掉任何一张可能抢上的卧铺票。认真仔细核验儿童票学生票。保证不漏一人、不少一分。卧铺车厢遇有提前下车的铺位，及时汇报，为车补任务的完成贡献自己的一份力量。
K773次信阳车站送来一位行动不便的旅客乘车信阳站至桐柏站，乘务员王刚、王震主动帮扶旅客上车找到座位，并为其妥善放置轮椅。途中一直重点关注该旅客动态需求，提供相应服务。列车到站时，列车长亢永强主动联系到站提供便捷出站服务，提前协助旅客到车门口，与车站工作人员做好交接，旅客为列车细致服务点赞。一路倍加关心，乘务人员贴心的服务和旅客感激的话语，为温馨的旅途增添了一抹暖意。
呼杭二车队杭四组李晓玲