为切实加强工行马甸支行安全管理工作，提升员工火灾应急救援水平以及增强应对处置暴恐事件的能力，有效保护员工和客户的生命以及财产安全。工行马甸支行于6月20日开展防火防暴恐支行、网点两级联动活动。本次活动由网点负责人郭莺主持，支行内控保卫部范文会经理进行现场指导。
本次演练主要提高面对突发安全问题，网点人员的应急处置能力。防火演练科目是在网点营业期间，智能柜员机突然起火，网点工作人员在网点负责人的指挥下，按照应急演练程序，分工明确，及时疏散客户，并用灭火器灭火，同时上报上级行以及拨打119和120，并在路边醒目位置迎接119和120救援人员，最后由网点负责人郭莺向支行报备疏散情况。
防暴场景是在网点营业时，突然闯入持刀歹徒在网点随意砍杀，网点启动应急预案，及时制服歹徒。
在整个演练过程中，面对持刀凶残暴徒，临柜人员临危不惧，沉着冷静及时按下联动报警按钮。
厅堂工作人员分工明确，配合默契，行动迅速，在极短的时间内疏散客户，上报支行以及拨打110报警电话，并与保安人员一起制服歹徒，有效地保护了人身和国家财产安全，达到了演练预期效果。
在演练结束后，由支行保卫部范经理进行总结该网点演练中的不足，在防暴科目中，要正确使用安全器械，并亲自示范盾牌，钢叉的使用方法，演示了不同情况下应对歹徒的方法和站位情况，保护自身以及客户生命安全的情况下，及时制服歹徒。
通过此次演练，切实提高了员工处置突发事件的能力，也是对员工正确使用突发事件处置预案的一次检验，确保网点的文件运行。下一步，马甸支行将继续深化，扎实做好安全工作，做到守土有责，守土尽责，切实保护客户财产以及生命安全，为构建和谐美好的社会环境贡献金融力量。