为进一步做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,践行“以人民为中心”的发展思想,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,根据总分行年度金融消费者教育宣传工作计划,交行天通苑支行组织网点员工进行“姣姣说消保”的教育宣传活动。
我网点处于人员高度集中的大型社区,周边中老年人和流动人口众多,青中年客户流动性快,根据我网点独特的地理位置,重点聚焦“一老一少”、等重点客户群体,积极宣传基础金融知识、法律法规、监管政策以及金融风险防范技能。
我网点在营业大厅内醒目位置摆放了姣姣说消保宣传折页,在移动填单台摆放“金融伴我成长”等宣传画册供客户随时拿走,公众教育区内摆放了防止校园网贷,套路客户信息,监管政策等多种宣传折页,网点悬挂宣传横幅,电视循环播放防诈骗及合理理财等宣传内容,每一位银行员工都可以用通俗易懂简单明了的话术向客户宣传金融知识,防止电信网络诈骗,跨境赌博,普及银行保险理财产品等有利于帮助消费者树立理性消费理念的金融知识,增加客户辨别能力与防范意识。
此次宣传活动受到了众多客户的好评,通过形式多样的宣传活动,全面提高了社会大众对现有网款,诈骗赌博,套取个人信息等金融知识有了进一步金融素养提升,对我行在天通苑地区进一步提升了声誉度和信任度,对良好的金融体系发展起到了积极作用。