为迎接人民银行总行进驻广东开展对外籍来华人员账户服务实地暗访督导，切实提高运营主管履职能力，有效提升全行运行管理水平，全力做好运营保障。2024年6月22日，河源工行运管部组织开展2024年二季度运管专业暨网点服务培训，全辖运营主管、内控主管参加本次培训。
此次培训对人行契合性评估、国库业务、网点服务规范、运营改革、业务连续性操作、柜台假币收缴及督导检查等工作存在的不足进行了分析并提出下一步工作措施。为上半年运行工作收官，进一步提高网点服务水平打下良好基础。
运管专业培训是一项顺应网点运营改革发展趋势的长期性工作，是提高网点对客服务水平的必要性工作。今后，运管部将继续组织相关业务培训，让网点人员实时掌握新制度，熟悉新系统流程，为全行安全运营提供保障。