中国工商银行线上预约取号功能，客户可以通过手机APP“中国工商银行”，微信公众号“中国工商银行” 和“中国工商银行客户服务”、微信小程序“工行服务”等多种渠道进行预约。预约成功后，客户在预约时间段内到达网点即可享受优先业务办理服务。网点线上预约取号服务体现了线上线下一体化的服务理念，运用了“预约，触达，到店识别”的服务模式，全面提升了客户到店的业务办理效率和服务体验。
客户如需到工商银行网点办理业务，可通过线上渠道预约业务类型和办理时段，大大节省了客户排队等候时间，客户可选择线上取号、线上自助注册手机银行，线上预约开户等办理银行业务，得到客户认可！