为了进一步提高公秩队伍综合能力,贯彻落实“四会教练员”的宣贯要求,远航物业文博馆物业服务中心对内制定计划、加强组训和考核,对外积极走出去对标学习、取长补短,不断强化技能、力争打造一支专业本领过硬的公秩队伍。
文博馆公秩部按组训计划利用每周一闭馆日对公秩班长进行逐个逐项考核,根据考核评分细则进行打分,对成绩进行公示,薄弱环节和短板主管亲自带教跟进,力争做到人人掌握、人人通关。
文博馆项目入驻至今已有9个月,为了检验各班长对企业文化的掌握和理解情况。文博馆公秩部组织进行内部比武,比武内容包括:企业文化、应知应会、远航之歌、队列动作、见面问好四个场景。由项目经理、公秩主管、保洁班长担任评委进行打分。
比武不仅是大家业务技能的比拼,更是相互学习、不断提升的契机,只有自身技能得到提升,只有不断学习、提升,才能为甲方提供更加优质的服务,才能让自身得到更高的发展。
面对第一次内部比武,各班组既有压力也充满了斗志,班长利用班后会的时间加强训练,对新员工加强企业文化的宣贯和讲解。
比武现场各班组目光坚定、意气风发、精神饱满,展现了昂扬的斗志和良好的专业水平。经过角逐,博物馆公秩班荣获本次比武第一名,项目经理刘爱云向获奖班组现场颁发流动红旗。
参观交流共发展,学习分享共提升。为了拓宽眼界,找准差距,2024年6月22日,文博馆公秩部组织各班长和骨干队员前往创业服务中心进行对标学习。
文博馆公秩部先后参观学习了大门队员值岗形象;三步交接法;南大门值班室、B座大备班室、办公室更衣区;A座值班人员人员进出表填写、装修施工人员登记;班前会或班后会流程,重点学习“公秩队员能力模型学习方法”。
本次对标学习参加人员感触颇深,6月24日在周例会中公秩部主管来勇同志分享到:平凡的岗位蕴含着大学问,既要吸收借鉴优秀项目的经验又要结合文博馆的实际情况,在专业技能上下功夫,在服务态度上下功夫,忌眼高手低、忌弄虚作假,向标准化规范化管理看齐。
反复淬火方能百炼成钢,不懈奋斗才能书写成功。纵使前路存在荆棘,文博馆全体队员将不惧困难、齐心协力、奋楫笃行,为做好甲方安保工作竭尽全力,为推动远航物业高质量发展不懈努力。