近期，农行晋江鞋都支行工作人员走进商户，宣传“零钱包”的便利性。为方便普通消费者对零钞的基本需求，体现了金融机构积极适应市场变化、不断优化服务的决心。走进一家商户，老板听到来意后询问，我这里有大概四五千枚硬币，可以去你们那里存嘛？商户店铺收取大量硬币，积累存放许久，一直忙着没空处理，外勤工作人员热情表示，当然可以，留个联系方式，等厅堂客户少时，通知您过来办理。
在一个下雨天，外勤工作人员联系客户后，客户抱上一箱硬币来带网点，理财经理立刻上前迎接。原来客户已耗费大量时间，百元为一袋，一袋袋分好，也帮工作人员减轻了工作量。经过两个小时的清点，为客户存入2000枚硬币，客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢。
像这样的事情还有很多，硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情，晋江鞋都支行坚持金融服务无小事，贴心为客户着想，搭建与客户心灵沟通的桥梁。
编辑人：黄凯钰