为进一步规范我市物业服务市场秩序,提升物业服务质量,扎实有力推动创建全国文明城市工作,6月21日,市住房保障和房地产事务中心联合新市区街道办组织召开“玉门市物业服务质量集中攻坚提升月活动”动员会,市委宣传部,市住房事务中心、新市区街道及各社区物业负责人,新市区26家物业企业负责人等40余人参会。
会上,范光靖主任就“全市物业服务质量集中攻坚提升月活动”做了全面安排部署,要求各物业企业要以精细化服务为重点,全面启动物业服务质量集中攻坚提升月活动任务,按照“八个一”任务要求,开展一次意见征求活动、处理一批矛盾纠纷问题、开展一次环境卫生整治、开展一次有奖知识竞答、曝光一些反面典型问题、组织一次观摩交流学习、发布一封全民参与书信、开展一次入户关爱活动的八个措施进行落实,着力做好事关群众急难愁盼的关键事,着力推动物业领域矛盾纠纷源头治理,以提升服务质量的方式提高业主满意度,提升创城效果,实现物业服务水平明显提升。新市区街道办对全市物业服务质量集中攻坚提升月工作提出相关要求,社区和物业企业协同合作共同推进,落实落细各项工作任务,促使物业管理与基层社会治理深度融合,促进全国文明城市建设和社会和谐稳定。
会中,宣传部杨会鹏副部长对物业行业在创建全国文明城市工作指标体系及测评标准工作要点方面进行指导培训,就物业项目规范化运营、安全应急防范等创城工作内容进行辅导和要求。针对物业服务中存在的薄弱环节和难点问题,借鉴其他城市的经验及研究的思路指导如何整改,精准发力,确保创城工作效果取得实效。
会议强调,物业服务管理关系千家万户,是城市管理的民生大事,各企业要高度重视,提高思想认识,合理调配人员充实力量,集中一个月时间组织开展“八个一”的攻坚提升月活动,确保扎实推进,落到实处,不断提升我市物业管理服务质量和水平,促使人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。