物业周报
世纪春城物业服务周报2024年6月24日-6月30日
尊敬的业主朋友:
七月,骄阳似火,暑气留恋。但这风风火火却远不能掩盖季节的丰富内涵,大街上,涌动的人流,以五颜六色的衣妆,汇成横亘天地间的七色彩虹,描绘着生活美不胜收的诗情画意。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任,世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念,在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念,致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作,现将为您呈现2024年6月24日-6月30日的物业服务周报,请您查阅,祝您生活愉快!
重点篇
项目主任开周例行会议,总结上周工作,部署下周工作内容。
民治消防大队工作人员来春城义务测试春城消防队,队员们迅速赶到事故点,完成灭火任务演练。
世纪春城物业服务中心组织几十名工作人员清理8号地3单元、2单元、1单元楼顶天面,种菜种花杂物及泥土。
客服篇
1.入户查看漏水;
2.入户巡查装修现场;
3.现场查看空调漏水;
4.监督跟进消杀部门蚊虫鼠消杀;
5.日常园区楼域巡查环境卫生及设施设备是否正常运行;
6.客服、管家前台接听接待来电来访业户。
安全篇
1.10号门岗日常17:30对外来车辆的管控;
2.夜晚安全巡查,安全无小事。
3.园区单车摆放整齐及巡查单车棚;
4.地库早晚高峰期车辆疏导;
5.架空层娱乐时间的管控。
6.提醒通菜街乱摆卖地摊的商贩及清场;
7.安全同事清除业主家阳台蜂巢;
8.提醒及劝导乱翻垃圾分类点桶箱的业户;
9.四期广场规划停单车线;
10.单元门口信息栏张贴停水通知;
9.晚上巡逻人员站岗服务。
工程篇
1.天面公共管道和地漏维修;
2.园区路牙刷新。
3.园区地面瓷砖及楼宇瓷砖修补;
4.楼顶天面做防水处理;
5.日常单元门修维;
6.园区照明设施维护维修;
7.入户日常维修;
8.协助自来水公司工作人员清洗水池。
保洁篇
1.深度冲洗单车棚;
2.深度保洁楼宇环境卫生;
3.清除排水沟杂物。
4.深度冲洗园区地面;
5.清扫宣传栏上方蜘蛛网,深度保洁垃圾分类点洗手盆;
6.日常清扫园区地面落叶及碎片垃圾。
绿化篇
1.绿化带松土;
2.绿化带补苗种植草坪。
3.绿化带浇水灌溉;
4.绿化带喷洒农药养护绿化;
5.修剪绿篱,修剪枯枝树枝;
6.清拔绿化带杂草;
7.绿化垃圾装车清运。
消杀篇
日常园区绿化带、垃圾分类点、架空层、地库蚊虫鼠喷洒式消杀。
用心做事,真诚服务
美好生活,源自于有温度的服务