中央金融工作会议明确提出，要做好金融“五篇大文章”。日前，金融监管总局也正式印发了关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见。养老金融作为金融“五篇大文章”之一，是坚持以人民为中心，积极应对人口老龄化国家战略的重要制度安排。国家金融监督管理总局山东监管局紧紧围绕党中央、国务院决策部署和总局党委工作要求，把提升适老金融服务作为做好养老金融的基础性工作，指导山东省银行业协会制定《银行业营业网点适老化服务规范》，推出一批山东银行业“适老化服务特色网点”，“以点带面”推动全面提升行业适老化金融服务水平。本期，国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员向大家介绍山东银行业适老化服务建设情况。
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2024年6月，平安银行汽车消费金融中心济南分中心与各大汽车品牌合作，每日在早、中、晚固定时间在各大4S店面内向消费者滚动播放、宣导山东银行业为老年人提供的便利化、智能化、个性化的金融服务。
参与城市：济南、济宁、临沂、潍坊、烟台、淄博、威海、日照、泰安、东营。
升级金融服务没有终点，只有进行时。山东银行业将始终坚持“以人民为中心”的价值取向，深入践行金融工作的政治性、人民性，持续打造有温度、有深度、有力度的适老化金融服务，不断提升老年人的金融获得感、幸福感和安全感