为持续优化现金支付环境建设,优化支付服务,提升支付便利性,齐商银行济阳支行开展助老服务和“零钱包”兑换服务宣传活动。
为持续践行“金融为民”的理念,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,齐商银行济阳支行积极推广“零钱包”,保障现金服务“零距离”。
济阳支行在网点公众教育区摆放整治拒收人民币现金宣传折页,同时我行工作人员在客户等候期间向客户宣传和讲解我行零钱的兑换政策,广泛宣传拒收人民币属于违法行为,提醒广大消费者在消费过程中要维护自己的合法权益,遇到拒收现金的情况要及时向有关部门投诉。我行提前准备好各种票面零钱,以满足广大客户的日常兑换要求,对于需要大量零钱的客户,工作人员积极为客户预约兑换。
小小"零钱包",不仅让现金支付更加便捷高效,更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度,拉近了与民众的距离。下一步, 济阳支行将继续秉持"以客户为中心"的服务理念,积极探索创新,不断提升现金服务体验,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。