为进一步提升支行运营条线工作的规范化和合规化,提高柜面工作水平,加强员工业务专业能力,2024年6月19日晚总行营业部组织召开了6月份运营条线会议。会议由分管行长朱奕江主持召开,参会人员有各网点营业经理以及全体临柜人员。
本次培训由西郊支行营业经理主讲。主要内容涉及理财操作业务培训及2024合规之窗第一期。
培训第一项内容是对2023年资管部下发的《金华银行理财业务销售管理办法》进行解读学习,对柜面日常理财操作过程中遇到的问题、报错进行解答解析。
培训第二项内容是组织大家学习2024年合规之窗第一期,主要学习了法律合规部一季度检辅通报出的洗钱风险防控方面和个人信息保护方面的问题;利用信用卡溢缴款洗钱的账户流水特征;《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》学习解读。
会议最后朱奕江行长对本月的运营条线重点工作进行布置并提出相关要求:
1.针对近期的文明服务大检查中发现的问题,各网点要及时落实整改,加强文明服务培训,好的方面继续保持,不足之处学习改进。
2.认真开展强管理 控风险 促提升大检查自查工作,日常柜面操作要以高标准、严格要求规范自己,杜绝出现屡查屡犯的情况。
3.加快2024年非柜面限额账户风险排查专项行动的进度,争取在七月中旬完成排查工作。