为确保银行经营工作的平稳、有序进行，提高网点应对和处置突发事件的能力，最大限度地预防或减少突发事件造成的损害，保障网点各项工作正常运转，2024年06月21日下午20时，奎屯乌鲁木齐路支行组织开展突发疾病演练。
本次演练主要针对客户在网点突发疾病的应急处理。通过模拟客户在办理业务过程中突发疾病的情景，检验网点员工的应急反应能力和协作配合能力。
演练开始，一名客户在厅内等待办理业务时，突然感到身体不适。大堂经理迅速前来查看状况，立刻启动支行医疗救护紧急预案。网点负责人迅速来到现场，第一时间拨打120急救电话，并通知其他员工协助疏散厅堂内的人员，保证网点的正常运营秩序。保安积极进行人员的疏散和分流，保证救援通道的畅通。
通过本次演练，规范了网点对突发事件的应急管理和程序的明确，提高了员工的应急反应能力和协作配合能力。演练过程中，员工们分工明确，行动迅速，配合默契，处置得当，达到了预期的演练效果。演练结束后，进行了经验总结，指出了演练中的优点和不足，为今后的应急演练提供了有益的参考。
本次银行应急演练取得了圆满成功，有效提升了网点员工紧急情况下的服务意识，增强了应对突发性医疗救护事件的高效处置能力。建议今后继续加强类似的应急演练活动，提高员工的应急反应能力和协作配合能力，确保银行经营工作的平稳、有序进行。