为贯彻落实国家关于防范电信网络诈骗和金融知识普及的重要指示精神，我行积极响应号召，组织开展了以“全民反诈 你我同行”为主题的打击治理电信网络诈骗暨普及金融知识万里行宣传活动，旨在提升社会公众的金融安全意识。针对银发客户，结合网点适老驿站建设，还特别推出了“相伴银发客户 畅通适老金融渠道”的厅堂微沙龙活动，确保金融知识普及的广泛性和深入性。
（一）内部防范电信网络诈骗教育
为提升我行员工的反诈意识和能力，我们组织开展了防范电信网络诈骗的内部教育活动。通过案例分析等形式，使员工深刻认识到电信网络诈骗的危害性和防范的重要性。同时，我们还组织网点员工积极参与了中国银行保险报公众号开展的防范非法集资答题活动，通过答题检验员工对防非反诈等知识的掌握程度。
（二）厅堂微沙龙宣传活动
充分利用网点主阵地优势，开展了厅堂微沙龙宣传活动。活动中，我们向客户普及了反诈知识、反诈识诈技巧等内容，帮助他们提高识别和防范电信网络诈骗的能力。特别是针对未成年人、老年人、法人代表、企业财会人员等易受骗群体，我们在他们办理业务间隙也积极开展相关宣传，确保宣传的针对性和实效性。
（三）送金融知识上门活动
为扩大金融知识普及的覆盖面，我们还组织了送金融知识上门活动。我们走进网点附近的社区商户，向他们发放金融知识宣传资料，解答他们的金融疑问，帮助他们更好地了解金融产品和服务，提高他们的金融素养。
通过本次活动的开展，我行在防范电信网络诈骗和金融知识普及方面取得了显著成效。员工的反诈意识和能力得到了有效提升，客户对金融知识的了解和掌握程度也得到了明显增强。特别是针对银发客户，我们的“相伴银发客户 畅通适老金融渠道”活动得到了他们的广泛好评和认可，有效提升了他们的金融安全感和满意度。