为深入贯彻落实党的二十大精神,践行"以人民为中心"的发展思想,建行杭州高新支行辖内申花路支行,以营业网点为主阵地,利用到店客户等候间隙、网点沙龙及上门服务等多种途径,在2024年6月围绕"金融消保在身边 保障权益防风险"年度主题,持续开展"普及金融知识 守住钱袋子"活动。
普及日常所需的金融知识,提升金融素养。网点大堂经理持续维护客户的同时,利用客户到网点办理业务的等候时间,普及常见非法金融活动,如非法集资,比特币等虚拟货币,电信网络诈骗,银行卡盗刷的,针对侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为,深入开展风险提醒,引导客户自觉远离非法金融活动,守好自身"钱袋子"。
开展金融教育宣传。通过在网点举办的客户沙龙活动,结合娱乐与消保宣传相结合的方式。在轻松愉快的氛围下,向消费者讲解诈骗案例,帮助其了解诈骗手法及套路,提升反诈技能。
抓住每次走进企业的机会,申花路支行在为钱江海关上门服务时,"以案说险"集中开展金融专业咨询服务,通过现场活动,提升企业客户正确的借贷观念,理性消费,加深与客户间的粘合度。
建行申花路支行将不断夯实金融消费者权益保护基础,继续发挥国有大行大担当,全力提升人民群众金融素养和风险防范能力,为新时代新金融发展构建和谐安全的社会环境。