2024年6月21日，该行联动95588成功拦截一起疑似电信诈骗,守住了百姓的“钱袋子”。
当天下午，该行收到95588下发工单，工单内容中，该客户表示自己接到陌生电话，电话中对方表示要对某收费项目进行取消，需要客户提供验证码，工单中客户表示已提供验证码，并要求工商银行进行核实是否有异常情况。
该行第一时间通过客户之声进行反馈，并表示银行不会通过非95588电话要求客户提供验证码，客户极有可能收到的是电信诈骗的电话。建议客户马上挂失银行卡，并及时转移资金。客户表示已经通过95588挂失银行卡，并已经转走资金。该行再次提醒客户后续接到类似电话，只要不是正规渠道电话要求退费或者收费的，都很有可能是诈骗电话，并建议客户尽快过来银行办理挂失销户，届时将重新为其办理银行卡。客户表示非常感谢，高度赞扬万达支行与95588的高效率，感谢该行工作人员的高度责任心和专业的细致服务。
近年来,电信诈骗案件猖獗,为有效遏制此类案件发生,工商银行晋江万达支行将持续开展普法宣传活动,积极向群众普及识诈、防诈知识,全心守护群众资金安全。