为进一步优化支付服务，提升支付便利性，切实维护人民币的法定地位，提升现金流通环境，近日，农行平湖南市支行开展“支付服务更优化，农情服务暖人心”的主题宣传活动，取得积极效果。
一、在营业网点开展常态化服务和宣传
网点准备了充分的宣传折页，在厅堂宣传架上摆放宣传折页，并向前来办理业务的客户一对一进行支付便利化相关知识普及，工作人员耐心解答客户的疑问，帮助他们快速掌握人民币支付的相关知识，并签订“不拒收人民币现金承诺书”，有效提升群众金融服务的获得感和满足感。
二、向周边商户普及现金支付知识
2024年6月21日，南市支行成员对周边商户发放宣传折页，普及维护人民币法定地位的相关知识，提示商户任何单位和个人不得拒收人民币，引导商户尊重公众支付方式的选择权，张贴“支持现金支付”标识，并签订“不拒收人民币现金承诺书”，积极接受人民币支付，共同维护消费者自身合法权益，并向商户介绍我行“零钱包”业务，使零钱包走进千家万户，拓宽现金支付渠道，进一步扩大整治拒收现金工作宣传的覆盖面。
下阶段，农行平湖南市支行将持续贯彻落实优化支付服务相关要求，深化金融服务创新，不断优化现金支付环境，畅通现金收付渠道，增强群众金融服务体验感，切实为广大群众提供更高水平现金服务，让群众乘兴而来，满意而归，打通现金服务的“最后一公里”。