6月21日,东区物业项目管家部在环境部会议室成功举办了业主恳谈会。本次会议旨在加强与业主的沟通,介绍各部门的工作进展,并倾听业主的心声,进一步提升物业服务品质。
会议伊始,主持人向到场业主详细介绍了环境部、工程部、秩序部及管家部在5月至6月期间的工作开展情况。各部门负责人分别汇报了在环境维护、工程项目进展、秩序管理以及管家服务等方面所取得的成果和经验,得到了业主们的充分肯定。
6月为安全月,为了进一步保障业主的生活安全,管家部特别邀请了昆仑燃气的代表为大家讲解燃气安全常识。燃气公司代表通过生动的实例和专业的知识,为业主们普及了燃气使用中的安全注意事项,强调了预防燃气事故的重要性,会议途中由主持人讲解畅通生命通道,楼道杂物堆积带来的危害、以及飞线充电、电动车进楼道等带来的安全隐患,同时也向业主科普文明养犬相关常识,受到了业主们的热烈欢迎。
在交流环节中,业主们踊跃发言,对各部门的工作给予了高度评价,同时也提出了一些宝贵的建议。跃进小区业主代表提出宝贵意见,从安全角度出发,积极响应安全月宣传教育,希望管家能够具备基本的医疗急救技能,希望物业做好安全消防方面的工作、提高物业对突发事件的处置工作能力,并做好相关宣传工作。在场领导积极采纳了业主的建议并做好记录,并对业主讲解东区物业项目每年的应急、安全等相关工作。业主们表示,管家部及各部门在提升小区环境、维护设施安全、管理秩序等方面做了大量细致入微的工作,希望未来能够继续保持,并不断改进。
此次业主恳谈会不仅加深了业主对管家部及各部门工作的了解,也为日后我们物业工作的努力方向,提供了重要的参考。我们将认真听取业主的意见和建议,持续优化服务质量,努力为业主创造一个更加安全、舒适的居住环境。恳谈会在和谐融洽的氛围中圆满结束。管家部将以此次会议为契机,不断提升服务水平,争取在今后的工作中取得更加优异的成绩。