改善就医环境 提升患者就医体验 | 酒钢医院影像检查提速增质 人文关怀提档升级

酒钢医院
2024-06-25
阅读 1122
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

改善就医环境提升患者就医体验


        为持续深入推进“改善就医感受 提升患者体验”主题活动,切实提升患者就医获得感、幸福感、安全感,医学影像科积极响应酒钢医院患者服务精神,科室积极开展“患者就医体验,内涵质量提升行动”“患者安全专项行动”医学影像中心把患者的需要作为服务落实的内容,以提高工作效率、提升服务质量为核心,从细节入手,优化服务流程,注重人文关怀,解决患者就诊过程中遇到的急难愁盼问题,有效提升了患者就诊体验。

           

                           

      前几日,孙阿姨就体验了核磁如此高效检查流程,她因为右腿感觉麻木10多年了,一直没有找到原因,最近,她左下肢也出现麻木现象,才下定决心来院就诊。

      “以为预约核磁共振要3-7天,没想到当天就做好了,医师在电脑系统里调阅片子,一下子就帮我找到了病因,这下就安心了!”孙阿姨说。

      随着越来越多市民群众重视自身家人的健康来医院就诊,门诊量持续攀升,为确保就诊环节持续提速增质,进一步减少非医疗等待时间,医学影像科全力优化预约及检查流程,不断“想妙招、出实招”,为患者的健康按下了“快捷键”

       酒钢医院大型检查预约从以前的现场检查预约更新到电话预约,为外地患者预约、检查带来了便捷。

        MRI平扫检查平均等候时间从48小时缩短到8小时;门诊CT、MRI当天上午检查,下午发放诊断报告;下午检查,第二天上午发放诊断报告。

        核磁共振检查“火力全开”,每日从早上8:00-18:30,就医患者人数较多时进行中午、晚间加班,使患者预约检查时间进一步缩短,目前住院病人24-48小时内完成检查,门诊病人1-2天完成检查和报告;

     通过预约提“效”、服务提“质”,助力影像检查提速增质,有效缩短预约及检查等候时间,提升患者就医感受。

智慧赋能人文关怀提档升级

               

      暖心医疗,用心相伴。2023年4月为就医患者提供便利医院安装了智能云胶片服务系统,患者可以第一时间通过手机扫描看到自己的检查报告,大大减少了外地患者就医难的问题。核磁共振检查室内也配备了智能储物柜存放个人贵重物品,配备了降噪耳塞、一次性口罩的领取、做到让患者满意,切身感受到人文关怀无处不在。

预约电话:

核磁共振(MRI):0937-6713989

                          CT : 0937-6710933

           普放(DR):0937-6717594

阅读 1122
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉