为响应中国银行业协会连续14 年开展的银行业普及金融知识万里行活动号召，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，支行本年度“金融知识万里行”活动以“加强风险防范，暖心金融服务”为口号，在6 月组织开展包括“保护消费者基本权利”“加强老年客户关爱”“强化适当性教育”“揭示非法‘代理维权’风险”等主题在内进行宣传活动。
在厅堂摆放并发放《普及金融知识万里行》活动相关主题宣传资料。内部做好相关培训着力增强一线员工的警惕性和防范意识，提高甄别电信诈骗犯罪的能力，及时在通报最新诈骗手段和案情，提高员工的鉴别阻拦技能。
通过网点发放宣传手册、播放警示教育片、开展等多种形式，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力。