中电科创城周报
(06.15-06.21)
尊敬的客户:我们物业人员始终坚持不断提升物业服务水平,贯彻全心全意为客户服务的宗旨,给客户创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境,现将物业服务中心本周工作汇总呈现与各位客户,以便于大家更全面的了解物业服务工作。美好的生活需要我们共同建设!以下是丽岛物业中电科创城服务中心本周服务内容:
客服工作:
1、每日晨迎晚送并对楼栋公共区域进行巡查,及时发现问题项并整改;
2、本周报事报修8件;
3、每日及时对洽谈室及茶具进行打扫以及清洗;
4、会务服务1次;
5、企业带看2次;
6、消防演练;
7、会务服务培训;
8、制作空调费通知单,并催收企业电费;
9、与企业对接路演厅使用;
10、剪辑消防演练视频;
11、每日健身房及空置办公室、会议室、共享空间的巡查;
12、组织周巡检,发现问题共1项,已催促整改并做好相关记录;
13、参加周训,总结工作情况提出建议并付出行动,牢记企业文化。
工程工作:
1、日常维修8次:
(1)1209故障跳闸维修:已完成;(2)3楼会议室1门禁地弹维修:已处理;
(3)17楼女厕洗龙头维修更换:已完成;
(4)13楼女卫跳闸故障检修:已完成;(5)805门禁故障维修:已完成;(6)11楼管道井照明故障维修:已完成;
(7)4楼总经理办公室空调制冷问题检查:已完成;
(8)5楼504原企业遗留墙广告拆除:已处理;
2、409、401装修现场巡查,督促成品保护;
3、组织开展2024中电科创城上半年消防演习。
秩序工作:
1、规范非机动车停车位,营造有序、规范的停车环境和畅通的道路通行环境;2、本周对楼层垃圾桶垃圾清运共计72桶;
3、地下停车场巡查,发现客户车位被占用及时通知挪车(本周无被占车位);4、每日对各楼层及消控室进行巡逻;5、配合消防演习;
6、秩序队列培训。
保洁工作:
1、每日清洗楼层垃圾桶;
2、每周电梯上油保养;
3、楼层带电设备清理保养培训;
4、每日对1-23层办公区域以及卫生间进行清洁及循环保洁,为客户提供健康舒适的工作环境。
人员情况:项目总人数14人,(其中项目中心1人,客服部3人,工程部1人,秩序部3人,保洁部6人)。特殊事项报备:无
物业服务工作无小事,每一项工作我们都全力以赴,您的满意,就是对我们服务工作的最大认可。感谢您一直以来对我们的支持与厚爱,我们将用心倾听您的声音,了解您的需求,竭诚为您服务!