民生无小事,事事牵民心,民有所呼,我必有应。辛安街道江山北路社区始终把解决居民身边的“关键小事”作为工作重点,用实际行动回应群众关切,努力打造居民的“幸福大事”。
用心倾听居民的每一个“微诉求”,瞄准为民服务“小切口”,不断提升社区服务质效,为居民的幸福生活加码。针对卓越花园小区4户业主因家中窗台漏水,造成家中榻榻米、柜子被浸湿发霉,墙发霉等反映强烈突出的问题,6月20日,社区联合开发商、施工方和物业到业主家中现场查看情况。随后,大家在物业办公室结合查看情况、业主诉求进行了座谈,经过2个多小时的激烈讨论、协商,最终4户业主的维修、赔偿问题达成一致意见,涉及赔偿金额3600元。在物业办公室现场的一位居民,对处理结果非常满意,现场缴纳了一年的物业费。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步社区将持续紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题,深化“福美江山北 共谱新家音”党建品牌引领,以“五线谱工作法”为基础,打通服务群众的“最后一米”,不断提升辖区居民的获得感和幸福感。