按照公司年度培训计划总体安排，为进一步合理利用非运行期的“黄金时间”，发挥各职能科室指导、帮扶、培训职能以及各类专业人才的技能经验优势，稽查办公室于2024年6月20日对热网一所和热网二所进行“木兰·热力课堂”的培训活动，本次活动以违章用热宣传为主题。
首先向各站长分发《违章用热宣传册》，并由稽查办公室主任带领各站长深度解读了宣传册重点内容，对于宣传册中“7种窃热行为”做了详细讲解，其中包括：
1、未办理用热入网手续，擅自接入供热管道用热;
2、报停用户擅自恢复用热，以达到不交费用热的目的;
3、擅自增加供热面积的;
4、擅自在供热装置上安装放水阀偷排供热用水的;
5、擅自安装管道泵，强制加快暖气管道中热水流速，达到提高室内温度的目的;
6、擅自在暖气片加装换热器加热自来水管道中的水;
7、热计量用户擅自破坏或者拆卸、改装、干扰用热计量设施,达到少缴费的目的。
通过讲解使各位站长更加明确了窃热行为的定义，对于一级稽查工作起到一定的促进作用。
然后着重分析了几则窃热行为的案例，通过不同的窃热行为做了重点剖析，案例中私自安装换热器、私自安装循环泵、擅自接入供热管道、擅自恢复用热都属于违法行为，需要接受不同程度的处罚，情节严重还会被追究刑责。通过分析明确了查处违章用热的重要性，增强了违章用热查处的打击力度。
最后各位站长针对各自辖区的情况展开探讨并提出问题，其中包括冬季运行期如何区分热用户是否安装循环泵，以及如何处理等，稽查办主任针对各类疑问一一做出回答，并提供解决方案。通过此次培训，提高了一级稽查人员的稽查水平，明确了稽查方向。
下一步稽查办公室与热网所将加大违章用热查处力度，合理运用法律武器，共同对窃热行为进行查处，真正发挥出“打击一个、震慑一方、教育一片”的积极效果，为县城广大市民营造和谐、文明的供热环境。