市中区文旅局对济南书间堂酒店进行星级酒店评审辅导

市中文旅
创建于06-21
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      为进一步做好我区星级酒店布局工作,6月20日,市中区文旅局邀请济南大学公学国教授对书间堂酒店进行星级酒店评星辅导,旅游事业发展中心人员陪同辅导工作。

      公学国教授在书间堂酒店负责人陪同下,参观了酒店大堂、行李间、健身房、客房、会议室、餐厅等相关设施,并按照按照《旅游饭店星级的划分和评定》(GB/T14308-2010)评定标准,对酒店硬件设施设备、服务项目和质量、内部制度和管理等方面进行了全面检查,并对存在的问题和不足提出了指导性意见建议。

       现场辅导结束后,我局陪同公学国教授与书间堂酒店负责人进行了沟通,共同探讨解决目前还存在的问题。一方面酒店要高度重视“必备项目的不可缺失性”,尽快将短板弱项整改提上日程。另一方面酒店要注重细节,加强员工培训,高度重视安全工作,整体提升酒店服务质量。

      星级酒店作为衡量一个地区接待水准的首要条件,也是检测一个地区经济发展水平的标尺。根据《济南市扶持星级饭店发展的若干措施》要求,市中区文旅局将积极梳理辖区内酒店,对有意愿参评的酒店,加强培训辅导,牵头整改完善,争取实现星级酒店新的突破。

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