骏庭名园管理处6月份月报

骏庭名园物业服务中心
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     六月,愿你用平常心对待生活,不要急躁,不要慌张,不要迷茫,做好眼前的每一件小事,所有的问题都会慢慢地解决。尊敬的业户您好,以下是六月份的工作简报,希望您能看到我们的努力与成果:

客服服务篇

1、前台做好接收业户各类咨询、诉求并协调解决,接听来电,办理各项手续,跟进处理回复,全月接待来访、电话、微信信息总量300频次,回访289频次;

2、发布温馨提示、各类通知10条;

3、日常办理楼宇、商铺、装修户、及相关整改验收工作;

6、做好物业费、电费催缴工作;

有关续聘深圳历思联行物业管理有限公司作为小区物业服务单位,于2024年6月12日,通过社区工作站、街道办、辖区派出所,物业管理科、业委会、业主代表的参加,圆满完成了物业服务合同续签工作。

张贴温馨提示、宣传栏信息更新

防诈骗、安全知识及各类宣传

定期电梯维护保养

工程部服务篇

    工程维修是整个小区的经脉,有了他们对设备的维修和养护才能保证小区的正常运转,设备、设施的完好无损,公区维修事项的及时解决,这就是我们工程部的日常工作。

本月智慧平台共派出136处维修服务单

1、协助水务局处理商铺水压小问题

2、公共照明维修

3、维修安全指示灯牌

4、处理住户家空调排水管

5、更换管道井、消防门门锁

6、A座一楼门口修理雨棚排水管

7、清理A座雨棚垃圾

协助水务局处理商铺水压小问题

公共照明维修

维修安全指示灯牌

商户墙面瓷砖修复

处理住户家空调排水管

更换管道井、消防门门锁

A座一楼门口修理雨棚排水管

清理A座雨棚垃圾

非机动车停放点画线

安全服务篇

     守护小区安全,对外来人员及时登记信息、对车辆进出实行监管指引,安防巡检24小时在岗,尽管工作平淡繁锁,他们依然坚守着!他们一直保持着热情微笑、真诚服务、认真的对待每一件事情,为业主住户们提供更加贴心、优质的服务。

装修户巡查

消防演练

电动车乱停乱放整改

雨天🌧️天台地漏巡查

环境服务篇

     保洁人员每日进行小区门口、大厅、电梯轿厢、路面、楼层等公区的日常清理,垃圾桶每日倾倒擦拭,定期清理地库和外围卫生。每日重复一样的工序,认真打扫搭楼广场各个角落卫生,确保给住户一个整洁的居住环境。消杀人员每月定期进行四害消杀及白蚁防治,减少病媒传播,营造一个舒适的生活、营商环境。

后道、塔楼公共区域消杀、喷烟炮

清洁楼顶卫生

清理外围卫生

广场修剪绿化带

日常清理小区卫生

安全提醒

↓↓

莫让安全通道变成

生命通道上的拦路虎

“清零”楼道堆物

畅通“生命通道”

防范于未“燃”

    楼道安全靠大家✌️

容易引发火灾

     楼道堆放的杂物大多为木制品、棉织品、纸制品等,都是可燃物,稍遇明火就可能引起火灾。楼道又是居民来来往往的通道,其中不乏有抽烟者,而你觉得不起眼的一丝火苗,可能会引发熊熊大火,带来不可估量的损失。

阻碍疏散逃生

     楼道属于公共消防通道,是楼内住户日常出行的唯一通道,同时也是紧急情况下的唯一逃生路径。若将杂物堆放在楼道内,不仅影响了业户的进出通行,更堵塞逃生道路、阻碍消防设备使用等。当发生地震、火灾等灾害的时候,将严重威胁到人们的生命安全。

影响环境卫生

     楼道里堆满了杂物,占据、遮挡了地面以及墙壁的很大一部分空间,导致保洁工作人员无法对这里的环境卫生进行清洁,久而久之,堆放杂物的地方也就成了卫生清理上的“死角”。不仅居住环境脏乱差,还容易导致空气质量下降、细菌繁殖和病毒传播等,严重威胁到大家的身体健康。

从日常生活细节做起:

1. 定期清理生活杂物和生活垃圾,避免在走廊堆积。

2. 合理规划个人物品的存放,确保不占用消防通道。

3. 对于大件物品,尽量选择合适的存放地点,而不是将其放置在走廊。

4. 邻里之间相互监督,提醒他人保持走廊的整洁。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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