“暖心警务会客厅”是杨凌公安践行新时代“枫桥经验”、构建平安社区的前沿哨所,也是深入推进现代化社会治理体系、打造共建共治共享社会治理格局的首要阵地。杨凌示范区公安局杨陵分局杨陵派出所坚持从细节入手、从小事做起、从小案发力,不断提升基层社会治理效能,努力打造“基础牢、出事少、治安好、人民满意”的平安格局。
一、强化巡防管控,常守居民“平安门”
杨陵派出所始终坚持守土有责、守土尽责,切实担负起保安全、促稳定的应尽职责,筑牢社区治理、平安建设坚固防线,充分发挥公园路“暖心警务会客厅”的前沿阵地效能,由警务室民警高武荣牵头,充分发挥其在辖区三十余年的基层工作经验,建立“治、调、巡”联动机制,由社区巡逻队定时开展安全巡查、秩序管控、及时收集信息、发现问题、化解矛盾。重点加强社区及周边夜巡工作,做到路路有人巡、时时有人查,维护社区平安,为居民创造了安全安心的居住生活环境。
二、夯实基层基础,社区工作“百事通”
公园路“暖心警务会客厅”结合自身情况,科学划分辖区,在社区内全面配备警务人员,分级负责的基层治理组织架构,推动社区社会治理全覆盖。
该警务会客厅依托公园路社区而建,通过与社区各职能部门日碰头、周研析、月会商、动态听证等工作机制,通过日碰头,每日讨论分析巡访中发现的问题;通过周研析,即每周召开碰头会,讨论治安管理工作中的个性化案例,研究解决办法;通过月会商,即每月月底召开,共同商量安排治理工作。各项机制的有效运行,便于实时掌握、定点分析辖区社会治安总体情况,为派出所治安管理工作提供有力支撑。
三、加大宣传力度,搭建工作“连心桥”
公园路“暖心警务会客厅”能够充分发挥其靠近居民社区、交通便利的优势,能够定期组织商议社区事务,梳理居民需求,化解居民矛盾,提出工作建议,开展自治共治。同时,能够有效做好各项政策的解读宣传,协助街道、社区及时了解居民关注的热点、小区治理的难点、公共安全的漏点等,群策群力,为社区治理不断助力。
自该暖心警务会客厅运行以来,已开展联合执法活动18次,调解各类矛盾纠纷23次,组织开展各类走访宣传40次,接待服务群众120人次,辖区电诈警情和纠纷警情大幅下降,深受群众好评。
小小会客厅,折射着基层治理大变革,打开了基层“联勤联动联处、共建共治共享”新格局。下一步,杨凌公安将继续依托公安派出所提档升级“百千工程”,根植“主防”理念,持续优化警务会客厅各项业务,丰富警务会客厅工作内涵,把服务触角延伸至每个末梢,让其真正成为群众家门口的“小派出所”。