为更好的给患者提供更广泛、更细致、更人性化的护理服务，也为了使患者感受到更多的关怀和温暖，减少行动不便的患者和家属来回奔波医院的辛苦。山东医专附属医院（临沂市老年病医院）7楼护士长魏倩和主管护师于继娜走进段奶奶的家中，为段奶奶实施延续护理服务。
行动不便的段奶奶于2023年12月因患脑梗塞、老年痴呆入住神经内一科，段奶奶因老年痴呆，时而清醒，时而模糊，饮食差，不能保证营养的摄入，经过与家属沟通，为患者置入鼻饲管。出院后，段奶奶家人每天都要忙于上班，更换一次胃管需要大费周折，出院前责任护士主动向患者家属介绍医院推出的“互联网+护理”服务，并指导患者家属通过关注医院公众号，以 “线上申请，线下服务”的形式为患者提供护理服务。
2024年06月12日，魏倩护士长接到段奶奶的网约订单，便立即与主管护师于继娜一起前往段奶奶家中。