为切实提升社会公众金融素养，提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境，帮助“银发”消费者树牢风险防范意识，提高风险识别能力，西宁农商银行南山路支行于2024年6月份开展了“普及金融全力、守护良好消费环境”为主题的宣传活动。
一、召开专题会议进行活动部署
为开展好此次宣传月活动，我支行立即组织全员学习宣传方案，支行内分工负责，针对重点区域、场所、人群、动态，采取多种宣传方式。全力搞好此次宣传月活动。
二、立足厅堂，丰富宣传教育内容
本次宣传活动立足厅堂、社区老年居民，通过张贴海报、资料分发、讲座，通过现场讲解、答疑等多种形式主要宣传，内容为消费者基本权利、针对老年人金融骗局揭秘、消除老年人金融鸿沟，深入开展了风险提示。
活动结合全年“五进”活动及端午节进社区时机开展宣传，组织参加外拓宣传活动2次，其中进两家南山东路爱心食堂一次、与南山东社区共创活动一次。宣传活动期间共发放张贴宣传单页80余份，解答群众35余人次。
活动中确保将宣传标语、典型案件资料分发、设置咨询台，通过现场讲解、答疑等多种形式，向老百姓宣传存款保险优势、使广大群众在轻松愉悦的沟通中了解金融知识，提升对银行金融机构的信心。
三、下一步工作打算
(一)强化组织领导，建立长效机制。
下步，我们将进一步优化宣传工作机制，切实做好网点公众金融知识普及工作；
（二）以厅堂为阵地常态化宣传
支行充分利用电子显示屏、客户休息区电视滚动播出、张贴宣传海报，宣传非法集资的特征、主要表现形式、常见手段;营业网点运营主管、营业柜员等一线员工在介绍、办理业务过程中，适时普及金融知识，却确保特殊群体学习金融知识的权利实现。
本次活动贴近老年客户需求，帮助客户了解基本金融知识，帮助树立理性投资理念、远离电信诈骗，取得了预期的宣传效果，后续我支行将持续金融知识普及宣传，细化到日常服务之中。