近日，为全面加强消费者金融知识水平和金融风险防范意识，提升员工的消费者权益保护服务理念，共创和谐金融环境的良好局面，水磨支行积极开展“普及金融知识，守住钱袋子”活动。
一是充分发挥银行网点宣传主阵地作用。 网点LED滚动播放主题标语，助力构建和谐金融环境。厅堂显著位置摆放丰富多样的金融知识宣传折页。大堂经理为前来办理业务客户讲解金融知识、传导理性消费观点、防范电信诈骗等内容，不断提高消费者金融素养，提升消费者识别风险能力。
二是扩大金融知识万里行活动覆盖面。水磨支行宣传小组走进社区开展“普及金融知识万里行”主题宣传，对社区居民进行金融知识普及宣传，有侧重地宣传人民币防伪、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项、让老年人了解更多的金融知识，提高风险防范处置能力。走访周边商户开展防范电信诈骗宣传，让商户了解当前电信诈骗常见手段，警惕刷单诈骗，避免上当受骗。
下一步，水磨支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，不断强化金融消费者权益保护工作，把保护消费者合法权益纳入支行工作的重中之重，坚持常态化开展金融知识宣教活动，提升公众风险防范意识和自我保护能力，切实履行好社会责任和义务。