为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，建设银行靖边县支行营业室于6月组织开展"2024年度普及金融知识万里行"活动，活动开展情况如下：
开展情况：为确保2024年度普及金融知识万里行开展成效，提高工作效率，靖边县支行营业室利用晨会，各类会议等组织员工学习维护消费者基本权利，保障消费公平；保护个人信息安全，促进消费公平；关注特殊群体，扩大消费公平；防范电信网络诈骗，守护消费公平等主题知识，增强从业人员金融消费者权益保护理念，增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防控意识。
一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识
通过在营业大厅摆放宣传资料，落地屏播放防范诈骗小知识视频， LED 屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
二、走进社区开展流动宣传
客户经理走进当地社区，向当地群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性。
三、线上＋线下相结合，多渠道宣传
工作人员还在政府广场发放折页，讲解宣传资料，对广场群众进行防范电信诈骗，打击网络犯罪的普及，讲解网络诈骗形式和危害，过往群众纷纷表示，会好好保护自己的个人身份信息，绝不给犯罪分子有机可乘。此外，我行通过美篇等线上渠道扩大宣传面，拓宽宣教广度和深度，充分发掘利用好线上线下现有资源，全方位、多角度、有创意地开展立体宣传，提高宣传工作的覆盖率和触达率。
普及金融知识万里行宣传活动期间，我行员工积极参与宣传活动，营造良好的氛围，履行了建设银行的社会责任，搭建起了建设银行与消费之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升金融消费者的金融素养，营造和谐、公平的金融消费环境。下阶段，支行将不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。