王女士前来我行办理银行卡业务,我们工作人员在完成办理后,引导她关注公众号并下载手机银行。我们介绍了手机银行的预约取号功能,并指导她如何操作。
王女士次日通过手机银行成功预约了到店办理业务并在网点享受到了优先服务,极大地节省了她的时间。王女士对我们的服务很满意,对我行的预约功能和服务态度表达了赞赏。
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