为切实做好2024大连夏季达沃斯论坛期间支付服务及运营保障工作，满足境内外人员服务需求，贯彻人民银行大连市分行工作部署，落实大连达沃斯筹备及召开期间各项要求，秉持”金融为民”理念，工商银行大连市分行坚持全面统筹与突出重点相结合，抓好重点区域现金服务保障工作，确保达沃斯期间现金服务“无有责投诉、无业务差错、无安全事故”
工商银行大连市分行成立了由分管行长为组长，运行管理部总经理为副组长，分管副总经理、相关业务人员及现金营运中心为成员的专项工作小组，统筹达沃斯期间的优化支付服务及网点运营服务保障工作，研究制定工作方案，细化工作举措，确保各项工作落到实处。
运营管理部组织召开达沃斯期间优化支付服务专项工作会议，李剑英总经理主持召开，围绕现金备付管理 零钱包业务 网格化排查 流通中现金整洁度 适老化网点等重点工作进行强调部署，提出相关工作要求，辖内16家支行主管行长及现金营运中心主管副总经理参会。
运营管理部制定了<优化支付服务明白纸><支付服务一问一答>，组织各层级 各岗位人员全员传导和培训。
同时，开展支行自查，交叉互查，分行抽查等多种形式跟踪，确保将优化支付服务工作落到实处。
工商银行大连市分行将全面做好达沃斯期间网点现金服务环境、服务体验及业务运营等方面工作，高度重视，密切关注现金机具运行、网点及定点单位现金库存等情况，加强运行维护，做好现金供应充足保障；耐心细致做好对客户特别是境外客户的现金服务，提升客户满意度，全面保障高水平、高质量、高效率的现金服务。