曲靖市商业银行会堂支行
开展“整治拒收现金”宣传培训活动
近年来，随着科学技术的发展，微信、支付宝等多元化的支付方式被人们所接受，但也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种拒收人民币的做法，不仅损害了人民币作为国家法定货币的地位，同时侵害了消费者的权益，中国人民银行决定自2023年10月至2024年4月开展拒收人民币现金专项整治工作。我支行领导高度重视此项工作，组织专人进行宣传，现将有关情况汇报如下：
我行于2024年5月16日进行了拒收现金的培训活动。
主要宣传的事项: 一、尊重公众支付方式的选择权， 采取现金、移动支付、刷卡支付等多元化支付措施。不得以任何歧视性或非便利性措施拒绝或排斥现金支付，确保现金收付渠道畅通。 二、开展“零钱包”兑换活动，做到足量零钞备付，做到“有零找”。对需要零钱的客户可以采取现场兑换、预约兑换。 三、残缺、污损人民币为不宜流通人民币。加强对人民币的清分工作，对不宜流通的人民币严禁对外付出。 四、收到假币，应当及时上交人民银行、公安机关。
宣传的主要方法：
一、充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放宣传折页、设置宣传台，向来办理业务的客户发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页，宣传人民币是我国的法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不能拒收。
通过以商户巡检为抓手，以营业网点为中心，结合外拓营销走进社区、商户和农贸市场等地，通过实地走访排查，通过发放“不得拒收人民币现金”的宣传海报，上门开展一对一和零距离的宣传，向人民群众及商户宣传不得拒收人民币，得到了群众的好评。
通过本次活动，全面推进了“整治拒收人民币”的宣传教育工作，不仅有效增强现金收付主体自觉守法的意识，也促进了现金、非现金多元化支付方式和谐发展。