2024年5月29日上午，建行永乐支行内发生了一起感人至深的救助事件。一位年轻的女孩在自助ATM机取钱时，由于低血糖突然发作，身体逐渐失去平衡，即将滑倒。幸运的是，大堂经理李玉及时发现并采取了紧急措施，不仅挽救了女孩的生命安全，也展现了建行员工的高尚品质和专业素养。
当天上午，女孩走进永乐支行，准备在自助ATM机上取款。然而，在操作过程中，她突然感到头晕目眩，身体开始摇晃。此时，正在大堂巡视的李玉发现了女孩的异常，立即上前询问情况。在得知女孩可能患有低血糖后，李玉迅速将她引导至客户休息区，并倒了一杯水让她慢慢喝下。同时，他还找来了两颗糖果，让女孩及时补充糖分。在大堂经理李玉的安抚下，女孩逐渐恢复了意识。然而，就在她准备离开网点时，却再次出现了晕倒的症状。李玉见状，立即与保安唐兴国一起将女孩扶至大堂的休息座椅区，并拨打了120急救电话。在等待救护车到来的过程中，李玉还建议女孩的朋友给她的父母打电话，告知她的身体状况。
不久后，救护车抵达现场。在大堂经理李玉和保安唐兴国的协助下，医务人员将女孩被安全地送上了救护车。后来，她向永乐支行的工作人员表达了深深的感谢。她表示，如果没有他们的及时救助和关心，后果将不堪设想。
此次事件不仅体现了建行永乐支行员工的高尚品质和专业素养，也展现了该行对客户安全和服务质量的重视。大堂经理李玉临危不乱、冷静处理的态度更是值得大家学习和借鉴。在今后的工作中，永乐支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。